Rückerstattungsrichtlinie

Bei Gîtes des Oursons sind wir bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Unsere Rückerstattungsrichtlinien lauten wie folgt:

 

1. Stornierung durch den Kunden

- Alle Stornierungsanfragen müssen per E-Mail an gitesdesoursons@gmail.com gesendet werden.
- Rückerstattungen hängen vom Stornierungsdatum im Verhältnis zum Ankunftsdatum ab:
- Stornierung bis 7 Tage vor Anreise: 100% Rückerstattung der Anzahlung bzw. Zahlung.
- Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung, außer in Fällen höherer Gewalt (schwere Krankheit, Tod usw. mit entsprechenden Nachweisen).

 

2. Stornierung durch Gîtes des Oursons

Im Falle einer Stornierung unsererseits (technisches Problem, Nichtverfügbarkeit der Unterkunft usw.) werden dem Kunden alle gezahlten Beträge zurückerstattet.

 

3. Rückerstattungsbedingungen

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierungsbestätigung über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Buchung verwendet wurde.

 

4. Kontakt

Bei Fragen oder Rückerstattungsanfragen kontaktieren Sie uns unter:
gitesdesoursons@gmail.com
+33 6 74 15 29 31