Restitutiebeleid

Bij Gîtes des Oursons streven we ernaar onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Ons restitutiebeleid is als volgt:

 

1. Annulering door de klant

- Alle annuleringsverzoeken moeten per e-mail worden verzonden naar gitesdesoursons@gmail.com.
- Terugbetalingen zijn afhankelijk van de annuleringsdatum ten opzichte van de aankomstdatum:
- Annulering tot 7 dagen voor aankomst: 100% restitutie van de aanbetaling of betaling.
- Annulering minder dan 7 dagen voor aankomst: geen restitutie, behalve in geval van overmacht (ernstige ziekte, overlijden, enz. met bewijsstukken).

 

2. Annulering door Gîtes des Oursons

In geval van annulering van onze kant (technisch probleem, onbeschikbaarheid van de accommodatie, enz.) worden alle betaalde bedragen aan de klant terugbetaald.

 

3. Terugbetalingsvoorwaarden

Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij het boeken, binnen 14 dagen na bevestiging van de annulering.

 

4. Contact

Voor vragen of restitutieverzoeken kunt u contact met ons opnemen via:
gitesdesoursons@gmail.com
+33 6 74 15 29 31