Politique de remboursement

Chez Gîtes des Oursons, nous nous efforçons d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Notre politique de remboursement est la suivante :

​

1. Annulation par le client

- Toute demande d’annulation doit être envoyée par e-mail à gitesdesoursons@gmail.com.
- Les remboursements dépendent de la date d’annulation par rapport à la date d’arrivée :
  - Annulation jusqu'à 7 jours avant l’arrivée : remboursement de 100 % de l’acompte ou du paiement.
  - Annulation moins de 7 jours avant l’arrivée : aucun remboursement, sauf cas de force majeure (maladie grave, décès, etc. sur justificatif).

​

2. Annulation par Gîtes des Oursons

En cas d’annulation de notre part (problème technique, indisponibilité du gîte, etc.), l’intégralité des sommes versées sera remboursée au client.

​

3. Modalités de remboursement

Les remboursements sont effectués sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation, dans un délai de 14 jours après validation de l’annulation.

​

4. Contact  

Pour toute question ou demande de remboursement, contactez-nous à :  
gitesdesoursons@gmail.com  
+33 6 74 15 29 31

​